Vous êtes en situation d’urgence numérique quand vous êtes face à un problème qui peut parfois s’avérer vital (accès à un droit, déclaration de changement de situation, accès à une allocation, éviter une pénalité,…) auquel il n’est possible de répondre que par une démarche en ligne, que vous ne maîtrisez pas. Vous avez alors besoin…
Nièvre Médiation Numérique Ce service du Conseil départemental de la Nièvre a vocation à rassembler tous les acteurs nivernais de la médiation et de l’inclusion numérique afin de répondre à tous les besoins numériques des Nivernais (urgence et accès aux droits / initiation et perfectionnement / innovation). une équipe de 13 professionnels (3 chefs de…
On désigne par « aidant numérique », toute personne qui aide des usagers à effectuer des démarches en ligne ou à mettre en œuvre des outils numériques. Ces démarches sont souvent administratives en raison de la dématérialisation des services publics, mais il peut s’agir d’autres activités de la vie courante (utiliser l’ordinateur, le smartphone ou la tablette…
