Qu’est ce que l’urgence numérique ?

Vous êtes en situation d’urgence numérique quand vous êtes face à un problème qui peut parfois s’avérer vital (accès à un droit, déclaration de changement de situation, accès à une allocation, éviter une pénalité,…) auquel il n’est possible de répondre que par une démarche en ligne, que vous ne maîtrisez pas. Vous avez alors besoin…

L’inclusion et aidants numériques 

L’inclusion numérique L’inclusion numérique est un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu et à lui transmettre les compétences numériques. L’accompagnement des usagers vers une maîtrise des bases du numérique consiste à : la prise en main de l’ordinateur, tablette, smartphone, la création, gestion de dossiers et fichiers, la bureautique (traitement…