Vous êtes en situation d’urgence numérique quand vous êtes face à un problème qui peut parfois s’avérer vital (accès à un droit, déclaration de changement de situation, accès à une allocation, éviter une pénalité,…) auquel il n’est possible de répondre que par une démarche en ligne, que vous ne maîtrisez pas.
Vous avez alors besoin de trouver une réponse rapidement, de bénéficier d’une assistance efficace.
Le réseau France Services est là pour vous aider et vous mettre en relation avec de nombreux acteurs de terrain, qui, parfois, pourront faire à votre place de manière sécurisée.
Nièvre Médiation Numérique pourra également vous orienter ensuite vers des professionnels de la médiation numérique qui vous aideront à devenir plus autonome avec les outils numériques.
